ba99 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য, স্বচ্ছতা ও দায়বদ্ধ সুরক্ষা নিশ্চিত করাই আমাদের প্রধান অঙ্গীকার
3. গুরুত্বপূর্ণ তথ্য: ba99 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যকে আমরা সম্মান করি। নীতিতে আমরা কোন ধরনের ডেটা নেব, কেন ব্যবহার করব, কতটা নিরাপদে রাখব এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করবেন তা সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
ba99 ওয়েবসাইটে রেজিস্ট্রেশন, লগইন, ডিপোজিট, উত্তোলন বা সেবা ব্যবহার করলে নিরাপদ অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য প্রয়োজন হয়। আমরা কেবল সেবা চালাতে, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট সুরক্ষা এবং ব্যবহারকারী সাহায্য নিশ্চিত করার জন্য তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া নীতির অংশ নয়।
ba99 সংবেদনশীল তথ্য আদান-প্রদানের ক্ষেত্রে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। এতে লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত ডেটা পরিবহনের সময় অবাঞ্ছিত পড়া বা পরিবর্তন হওয়া কঠিন থাকে।
11. ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত সার্ভার পরিবেশে রাখা হয়। ফায়ারওয়াল, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
ba99 ব্যবহারকারীর তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপদ পেমেন্ট, প্রতারণা প্রতিরোধ, সাহায্য প্রদান ও সেবাটি উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না, এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
ba99 ব্যক্তিগত তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে প্রকাশ করে না। তবে পেমেন্ট যাচাই, আইনগত অনুরোধ, পরিচয় নিশ্চিতকরণ বা নিরাপত্তা ঝুঁকি কমানোর ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে; এসব ক্ষেত্রে তথ্যের ব্যবহার প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত রাখা হয়।
30. অ্যাক্সেস অনুমতি সীমিত রাখা হয়। কেবল অনুমোদিত টিম সদস্যরা প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন ও অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
32. ব্যবহারকারীর ইমেইল, ফোন নম্বর বা পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য স্প্যাম মার্কেটিংয়ের জন্য বিক্রি করা হয় না। অবৈধ বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে তথ্য দেওয়া নীতির বিরুদ্ধে।
ba99 কুকিজ ব্যবহার করে লগ-সেশন স্থির রাখা, ভাষা ও ডিভাইস পছন্দ মনে রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও সাইটের পারফরম্যান্স বুঝতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে কিছু ফিচার যেমন দ্রুত লগইন বা পেমেন্ট সেশন ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ba99 তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত ও সেবা চলমান রাখার জন্য যত দিন প্রয়োজন, তত দিন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনগত, নিরাপত্তা বা আর্থিক নথির প্রয়োজনীয় সময়ে শেষে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অজ্ঞাত করা হয়।
আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন; প্রোফাইল সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে আপডেট আবেদন করা যায়।
38. আপনি প্রমোশনাল এসএমএস বা ইমেইল বন্ধ করতে পারেন। তবে নিরাপত্তা সতর্কতা, লেনদেন আপডেট বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত জরুরি বার্তা পাঠানো হতে পারে।
ba99 কেবল 18 বছর বা বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো তথ্য পাওয়া যায়, যাচাই করে তা দ্রুত অপসারণ করা হবে। কোনো তথ্য পাওয়া গেলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
সেবা পরিচালনার প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য বিভিন্ন সার্ভার লোকেশনে প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে। ডেটা যেখানে সংরক্ষিত বা স্থানান্তরিত হোক, নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার মান একই ভাবে বজায় রাখা হয়।
যদি কোনো সুরক্ষা সমস্যা ব্যবহারকারীর তথ্যকে প্রভাবিত করার ঝুঁকি তৈরি করে, আমরা দ্রুত জবাব দেব এবং প্রয়োজন হলে আপনি বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাব। ঘটনার ধরন, সম্ভাব্য প্রভাব ও প্রতিরোধমূলক পদক্ষেপ স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হবে।
আইনি বিধি, নিরাপত্তা মান বা সেবার পরিবর্তনের ফলে এই নীতি সময়-সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তিত সংস্করণ এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।
ba99 অ্যাকাউন্টটি নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড, OTP বা লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক লগইন বা অচেনা লেনদেন দেখলে দ্রুত পাসওয়ার্ড বদল করুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি, ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, ডেটা অনুরোধ বা নিরাপত্তা বিষয়ে জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট: [email protected]